严苛品质 提升服务 中国重汽VGV以实际行动保障消费者权益

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作为中国消费者权益保护的盛会,一年一度的3·15晚会的播出,揭露了众多虚假、侵害消费者利益的企业行为,让消费者…

作为中国消费者权益保护的盛会,一年一度的3·15晚会的播出,揭露了众多虚假、侵害消费者利益的企业行为,让消费者权益和产品品质及服务又一次成为了社会关心的焦点。而对于汽车消费者而言,他们的权益最重要的就是汽车的质量和服务,一台品质靠谱、一家服务靠谱的汽车品牌就是对他们权益的最佳保护。庆幸的是,这家刚成立不到两年的先锋品牌——中国重汽VGV给市场树立了榜样,出色的品质及暖心的服务让消费者的权益真正地得到了保障。

靠谱制造铸就超强品质

虽然成立不久,但汽车品质一直是中国重汽VGV追求的重点,并以匠心本色严格要求产品品质。同时,中国重汽VGV还倾力打造了一支经验丰富、技术纯熟的造车团队,全面保障汽车产品的研发制造水准,坚决为消费者提供品质上乘、可靠耐用的汽车产品。

重重考验锻造出色可信赖品牌

在中国重汽VGV的第一台SUV U70诞生后,为验证其出色品质,中国重汽VGV策划了一场为期47天,行程超35488公里的环驾中国活动,过程覆盖农村、城市、山路、戈壁、沙漠等复杂路况,挑战西藏、新疆等各类艰难地形,穿越无人区,历经四季温差,最终以零故障的优异成绩圆满完成挑战,展现出了超越正常水平的可靠品质。

此外,为测试中国重汽VGV U70出色的操控性、动力性和舒适性等性能,中国重汽VGV还组织了一场历经19天、行程4143KM的丈量黄河之旅,从黄河入海口东营到黄河发源地青海果洛,中国重汽VGV U70经过盘山路、雪地、沙丘、铺装公路等多种复杂路况,通过重重考验,又一次将其出色的实力和可靠的品质展现的淋漓尽致。

周到服务缔造良好企业口碑

在为用户提供品质过硬的产品的同时,中国重汽VGV还始终将用户服务放在第一位。2020年,为提升企业服务质量,更好地保障用户权益,提升用户用车生活质量,中国重汽VGV发起了一场以”信赖与你同行”为主题的百万公里品质深访活动,由质量部、研究院、服务部的技术工程师组成专家访谈组深入车主用车的生活和工作场景,探访他们真实的用车情况,并对高里程客户的车辆进行了高达220多项的详细检查,收集到了大量真实有效的一手用车数据,为日后提升产品质量提供了详实的数据和案例支持。

此外,为提升服务质量,中国重汽VGV还推出了“车管家·金卡服务”这一全新服务品牌,并开展以“倾心服务  终身为你”为主题的系列客户关怀服务活动,车主既可以在活动中学到实用的养车知识、体验到极致的上门服务,还可赢得众多精美奖品和福利。除此之外,每年换季之时,中国重汽VGV都会推出当季客户关怀活动,在给车主进行免费检查的同时,也为客户带来维修代金券等实用奖品。

得到优秀的产品品质和服务是消费者在市场上的基本权益,也是一个汽车企业应该为消费者提供的应当价值。对此,中国重汽VGV严厉要求自己、严苛要求品质、严格要求服务,不断提升品质与服务水平,在受到消费者认可的同时,也为保护消费者权益增添一臂之力,也为提升中国汽车市场质量作出了积极的贡献。

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